参加者一覧から氏名・電話番号で手動検索してチェックインしてください。参加者側の画面が暗い・反射している場合は、明るい場所で再度表示し直してもらうと改善することがあります。

1枚でも申込みが入ったイベントは、売上データを保持する必要があるため削除できません。「非公開にする」をご利用ください。一覧・検索からは見えなくなり、参加者一覧・売上データはそのまま保持されます。

チケット設定ステップで表示される注意文をご確認ください。まれに反映のタイムラグが発生することがあります。改善しない場合は、事務局へお問い合わせください。

振込先口座が未登録の場合、または既に処理中の振込リクエストが残っている場合はボタンが無効化されます。「振込先・売上」ページで口座登録状況・リクエスト状況をご確認ください。

進行中の当月分は「見込み額」であり、月内に複数回振込リクエストを行うと金額が変動します。月が終わると内容が確定し、以降は変わりません。

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」からご登録のメールアドレスを入力いただくと、再設定用のメールが届きます。短時間に何度もログインに失敗すると、一時的にログインできなくなる場合がありますので、少し時間をおいてから再度お試しください。

決済処理の不具合が疑われる場合は、参加者・主催者ともに慌てずに事務局へお問い合わせください。決済記録をもとに状況を確認し、対応いたします。