プライバシーポリシー
せとちゃん運営者（以下「当社」といいます）は、本サービスの提供にあたり、利用者の個人情報を以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 会員登録時：氏名、メールアドレス、パスワード（暗号化して保存）
- 主催者申請時：団体名・氏名、担当者名、電話番号、活動内容、ウェブサイト・SNS情報
- チケット購入時：氏名、連絡先、決済に関する情報（クレジットカード情報そのものは決済代行事業者が管理し、当社では保持しません）
- サービス利用時：アクセスログ、Cookie、IPアドレス、閲覧履歴等
- お問い合わせ時：氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービス（会員登録、イベント掲載、チケット販売・決済代行、QRコードによる入場管理等）の提供・運営のため
- 会員・主催者からのお問い合わせへの対応のため
- 主催者申請の受付・主催者資格の付与のため
- 利用規約・主催者利用規約に違反する行為への対応のため
- 本サービスに関する重要なお知らせ、確認メール等の送信のため
- サービス改善、利用状況の分析のため
- 法令に基づく対応のため
3. 第三者提供
- 当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。
- チケット購入者の氏名・連絡先等、イベント参加に必要な範囲の情報は、当該イベントの主催者に提供します。これは、主催者と参加者との間のイベント参加契約の履行に必要な範囲での提供です。
- 決済処理に必要な情報は、提携する決済代行事業者に提供します。
4. 決済情報の取扱い
クレジットカード情報等の決済情報は、提携する決済代行事業者のシステムで直接処理され、当社のサーバーには保存されません。決済代行事業者における取扱いについては、当該事業者のプライバシーポリシーが適用されます。
5. Cookie等の利用
- 当サイトは、利用者の利便性向上、サービス改善、アクセス解析のためにCookie等の技術を使用することがあります。
- 利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
6. 個人情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
7. 個人情報の開示・訂正・削除等
会員は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認の上、法令に従い適切に対応します。
8. 未成年者の情報
未成年者が本サービスを利用し、有料チケットを購入する場合は、あらかじめ親権者等の同意を得るものとします。この点は利用規約においても会員の表明・保証事項として定めており、当社は年齢確認のための独自の技術的措置は講じておりません。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
| 運営事業者名 | 株式会社UW |
| 所在地 | 岡山県岡山市北区本町6-36 第一セントラルビル4F |
| お問い合わせ先 | info@u-wj.com |
10. 本ポリシーの変更
当社は、必要と判断した場合、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲示した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年8月14日